COVID 19 SZÁLLODAI ELJÁRÁSREND

Szállodánk fokozatosan újra nyitva áll vendégeink számára szigorú biztonsági intézkedések mellett, rugalmas foglalási és lemondási lehetőségekkel.

Ezúton szeretnénk tájékoztatni Önöket a szállodánk részlegeink létrehozott intézkedésekről, melyet vendégeink és dolgozóink biztonságos pihenésének érdekében vezettünk be.

Rendszeres időközönként fertőtlenítünk. Követjük a nemzetközi takarítási és fertőtlenítési eljárásokat, hogy az egészségügyi kockázatokat minimálisra csökkentsük.

Mindent megteszünk azért, hogy a megváltozott körülmények és előírások ellenére is a tőlünk megszokott magas színvonalon szolgáljuk ki vendégeinket. Bátran igénybe veheti éttermi szolgáltatásinkat, munkatársaink felkészülten várják minden napszakban. Büféasztalainknál segítjük a tálalást, minimalizáljuk az érintés szükségességét és elég teret biztosítunk, hogy a közös étkezés élvezetes élmény legyen.

A Covid-19 járvány megköveteli, hogy higiéniai és biztonsági szabályokat hozzunk. Semmiről nem kell lemondania, amíg nálunk van, de számítunk együttműködésére az érkezés pillanatától kezdve az étkezéseket át a közös terek használatáig. Kérjük, kísérje figyelemmel a szálloda területén elhelyezett információs anyagainkat. Segítsen nekünk, hogy a tartózkodása egészségügyi szempontból is tökéletesen biztonságos legyen.

Hogyan figyelünk Önre?

Kollégáink a vendégtérben való tartózkodásukkor szájmaszkot és gumikesztyűt viselnek vendégeink és saját maguk védelme érdekében. Ez minden egyes részlegen kötelezően betartandó. Továbbá kiemelt figyelmet fordítunk dolgozóink személyes higiéniájára.

Rendszeres időközönként fertőtlenítünk, követve a hazai és nemzetközi szakmai iránymutatásokat.

Éttermünkben magas színvonalú kiszolgálással várjuk meghosszabbított nyitva tartás és a biztonságát szolgáló óvintézkedések betartása mellett.

Mit kérünk Öntől?

Kérjük, hogy saját és mások biztonsága érdekében a kihelyezett információs anyagokat gondosan nézze át. Kérjük, rendszeresen használja a szálloda több pontján kihelyezett kézfertőtlenítőt!

A főépületben található recepción a szükséges higiéniai eszközigény biztosítva van. Megtalálható fertőtlenítőszer, papírtörlő, szájmaszk, gumikesztyű és zárható szemeteszsák. A recepció pultjának felülete naponta legalább háromszor kerül fertőtlenítésre virucid (vírusölő hatású) fertőtlenítő szerrel.

Vendégeink biztonságos sorban állását lehetővé téve, 1,5 méteres távolságra figyelmeztető táblák kerültek kihelyezésre.

A kihelyezett tollak minden vendég általi használat után fertőtlenítésre kerülnek.

A szálloda főbejáratánál fertőtlenítő pont került felállításre.

Bármely felmerülő probléma esetén az értesítendő elérhetőségek feltüntetésre kerültek:

• Orvosi ügyelet 06/96 215-879
• Mentőszolgálat 112
• Ingyenesen hívható korona telefonszám: 06/80 277-455, 06/80 277-456

Vendéglátás

Éttermünkben naponta kétszer (nyitás előtt és a délutáni órákban) teljes körű fertőtlenítést végzünk.

Rendszeres szellőztetést alkalmazunk a friss levegőcsere érdekében.

Az érkező vendégek turnus szerinti étkeztetését vezetjük be.

A bejáratnál kézfertőtlenítő pont került kihelyezésre.

Asztaltól távozó vendégeink után a só-és bors szórók fertőtlenítésre kerülnek és az abroszokat is lecseréljük, továbbá a székek és az asztalok teljes fertőtlenítésre kerülnek, hogy a következő vendég számára biztosított legyen a teljes sterilizáltság.

Egy asztaltársaságnál legfeljebb 4 felnőtt és a gyermekek ülhetnek le.

Konyhánkon naponta legalább kétszer végzünk teljes fertőtlenítést a munkafelületeken és konyhai eszközökön is.

Műszak és karbantartás

A szálloda egész épületben található légkondicionálók, a légkezelők szűrői teljes kitisztításra kerültek és folyamatos ellenőrzés alatt állnak csepptálcák elfolyása megfelelő mértékben történik és teljes fertőtlenítésre kerültek.

A hotel minden egyes helyiségben található szappan adagolók, kéz fertőtlenítők, kézszárítók üzemképesek és kifogástalanul működnek.

A használati meleg vízrendszerek folyamatos üzemelés alatt állnak. A rendszerek legionella megelőző forróvizes kezelését, a kockázatelemzésbe előírtaknak megfelelően végrehajtottuk és ellenőrizzük.

A vízgépészeti berendezések – homokszűrők és rendszerek – sokkolása megtörtént.

Takarítás, housekeeping

A szálloda egy épületrészében található terek folyamatos és rendszeres takarítására különös figyelmet fordítanak Kollégáink.

Naponta négyszer:

• a wellness részlegen és a recepciónál található asztalok, fotelek, kerülnek alkalmazásra, melyekkel alapos kitakarításre kerülnek a szobák.

Az ágyneműhuzat és más szobai textilíák cseréjét a Vendégeink igényei szerint biztosítani tudjuk.

Wellness

Papucs, elő-és utózuhanyzás kötelező használatának betartására kiemelt figyelmet fordítunk.

Az igénybe vehető kezeléseink időpontjai között legalább 10 perc egészségügyi szellőztetést tartunk kezelőhelyiséginkben. Továbbá minden esetben textilcserét és fertőtlenítést hajtunk végre.

A Flexum Thermal & Spa-ban fürdőben alkalmazott szabályainkról és a járvány miatt bevezetett korlátozásainkről a wellness részlegen kihelyezett aktuális házirendünkből tájékozódhat.

A Flexum Thermal & Spa-ba a belépéshez használt proxy órák minden használat fertőtlenítésre kerülnek

Amit mi kérünk Önöktől

Amennyiben Ön is védőfelszerelést szeretne viselni közös tereinken, forduljon munkatársainkhoz a recepción. Kérjük jelezze, ha közös tereinken bármilyen extra takarítási szükségességet észlel, vagy ha külön szobatakarítást kér.

Tartsák meg egymástól a 1,5 méteres biztonságos távolságot.

Mossanak kezet naponta többször, legalább 20 másodpercig alkalmanként.

Rendszeresen használják kihelyezett kézfertőtlenítő pontjainkat.

Kézfertőtlenítő pontok:

• Főbejárat
• Étterem bejárata
  
  

A recepciónál egy családból, összetartozó vendégek közül csak egy személy álljon sorba.

A liftet egyidejűleg egy család, vagy összetartozó társaság tagjai használják.

Amennyiben tehetik, használják ki az online előre fizetési módot és válasszanak készpénzmentes fizetési lehetőség.

Kérjük, az asztalokat és székeket ne tolják el, hogy a vendégek közötti biztonságos távolságot garantálni tudjuk!

Kérjük, hogy amennyiben a vírus bármely tünetét érzi magán, utazását halassza el.

Mindent megteszünk annak érdekében, hogy szállodánkban biztosítani tudjuk vendégeink számára a különleges élményeket.

A fenti óvintézkedések a változó kormányzati rendelkezések vagy a körülmények függvényében módosulhatnak.

Meghitt pihenést, nyugalmat és feltöltődést kívánunk!

Thermal Hotel Mosonmagyaróvár csapata